БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ВНУТРИ МКАД при заказе от 3000 руб.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ВНУТРИ МКАД при заказе от 3000 руб.

Русский

Оплата и доставка

В настоящее время доставка заказов осуществляется только по Москве и Московской области.

Вы можете оплатить покупку и доставку банковской картой на сайте при оформлении заказа.

Также Вы можете оплатить покупку наличными деньгами или банковской картой Visa или MasterCard при получении заказа. У сотрудника курьерской службы будет с собой платежный терминал и принтер для кассовых чеков.

При получении заказа Вы имеете право открыть заказ, проверить соответствие заказа и качество, а также примерить обувь, не нарушая ее упаковку и не отрывая этикетки и бирки.

Все расчеты осуществляются в соответствии с федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» № 54-ФЗ.

1.   Стоимость доставки

По Москве в пределах МКАД — 300 руб. При заказе от 3000 руб. — бесплатно.

За пределами МКАД и по Московской области — 500 руб. При заказе от 7000 руб. — бесплатно.

2.   Сроки и время доставки

Сроки доставки заказов зависят от времени совершения заказа и составляют от 2 до 5 дней по Москве и Московской области.

Курьерская служба доставляет заказы в любую точку Москвы и Московской области 7 дней в неделю. Но обработать ваш заказ мы сможем только в течение рабочего дня с понедельника по пятницу с 10 до 17 часов.

В выходные дни (суббота и воскресенье), а также в дни государственных праздников заказы не обрабатываются. Если Вы сделали заказ после 17:00 в пятницу или в выходные дни, он будет обработан только в понедельник. В этом случае Вы получите заказ не раньше среды.

Размещение заказа Доставка заказа
Понедельник до 17-00 Среда
Понедельник после 17-00 Четверг
Вторник до 17-00 Четверг
Вторник после 17-00 Пятница
Понедельник после 17-00 Четверг
Среда до 17-00 Пятница
Среда после 17-00 Суббота
Четверг до 17-00 Суббота
Четверг после 17-00 Воскресенье
Пятница до 17-00 Воскресенье
Пятница после 17-00 Среда следующей недели
Суббота до 17-00 Среда следующей недели
Суббота после 17-00 Среда следующей недели
Воскресенье до 17-00 Среда следующей недели
Воскресенье после 17-00 Среда следующей недели


При заказе Вы имеете возможность выбрать интервал доставки:

— С 10:00 до 14:00

— С 14:00 до 18:00

— С 18:00 до 22:00

3.   Условия доставки

После получения заказа на сайте https://www.defonseca.com/ru/ менеджер по работе с клиентами свяжется с Вами для подтверждения заказа и уточнения сроков и времени его доставки. Только после этого заказ переходит в статус принятого и подтвержденного.

На электронную почту Вы будете получать уведомления обо всех изменениях в статусе заказа.

В день отправления заказа сотрудник курьерской службы предварительно позвонит Вам, чтобы еще раз уточнить адрес и время.

При получении заказа Вы имеете право открыть заказ, проверить соответствие заказа и качество, а также примерить обувь, не нарушая ее упаковку и не отрывая этикетки и бирки.

Вы имеете право полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент доставки. Если Вы полностью отказываетесь от товара, Вы должны оплатить услуги по доставке в соответствии с нашими тарифами.

4.   Оплата доставки при отказе от товара

Доставка не оплачивается, если при доставке Вы отказываетесь от товара по следующим причинам:

•   товар не соответствует данным Вашего заказа (привезли другой артикул)

•   товар имеет внешние повреждения (брак)

Доставка оплачивается, если Вы отказываетесь от товара не по вине Продавца (т.е. если причины отказа не связаны с несоответствием товара заказанному или с наличием внешних недостатков).

Пользователь гарантированно может вернуть полностью или частично купленный на Сайте товар, если он не подошел Пользователю по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и Пользователь хочет его вернуть без указания причины (не подошел, не понравился, прочее).